Рынок рекрутинга по-прежнему остается привлекательным для новых игроков, благодаря низкой цене вхождения и растущему спросу со стороны работодателей. По прогнозам экспертов, в 2008 году его объем в Петербурге составит $70-80 млн.

Тем не менее большинство игроков отмечают, что подбор персонала становится осуществлять все труднее из-за нехватки квалифицированных кадров - в итоге специалисты становятся все более придирчивыми в выборе работодателей, а те, в свою очередь, вынуждены снижать свои требования. По различным оценкам, ежегодный рост рынка рекрутинга составляет 20-30% в год (отдельные игроки называют цифру до 50%). Большинство экспертов прогнозируют в ближайшее время сохранение тенденции динамичного роста рынка, особенно в регионах, где наблюдается активная экспансия крупных компаний. Наиболее часто к услугам рекрутинговых агентств прибегают производственно-торговые компании: крупные розничные сети, логистические, строительные и торговые компании (как правило, это филиалы, сейлз-офисы западных или московских компаний на различных рынках (FMCG, B2B, фармацевтика и т.д.), а также компании-разработчики.

Среди основных причин высокой динамики называются: (1) бурный общеэкономический рост и, как следствие, все больший дефицит квалифицированных кадров (более всего управленческих, технических, в области IT, a также квалифицированных рабочих); (2) общая тенденция к аутсорсингу найма с целью повышения его финансовой эффективности; (3) «привыкание» к внешнему рекрутингу как естественному способу быстрого и качественного найма («все так делают»). Неудивительно, что рынок остается привлекательным для новых игроков. «По-прежнему барьер вхождения на рынок очень низок, - говорит Юрий Михайлов, управляющий партнер «Консорт Петербург». - Отсюда большое количество нарождающихся агентств из 2-3 человек, которые настроены на получение ежеминутной прибыли, а не на выстраивание партнерских отношений. В итоге приходит по 15-20 новых игроков в год. Пример- По данным АНКОР, в Петербурге насчитывается более 300 рекрутинговых агентств разного уровня, в Москве - более 600. Пока исследователи затрудняются назвать доли рынка по отдельным компаниям, так как сам рынок достаточно закрыт и непрозрачен. Большинство называет в числе лидеров петербургского рынка AVANTA Personnel, АНКОР и Kelly Services. В целом считается, что 80% рынка контролируется крупными игроками, а 20% - мелкими.

Тем не менее столь высокие показатели роста могут быть вызваны просто тем, что сам рынок пока невелик по объемам. Согласно данным АНКОР, за 2007 год емкость рынка рекрутмента России, если рассматривать только услугу подбора на позиции среднего и высшего звена, исключая массовый подбор на низовые позиции, составляет около $250 млн. В целом же емкость рынка весь спектр услуг, оценивается в $500 млн. Однако, вероятно, что обе оценки — $250 млн и $500 млн занижены.

Большинство игроков считают, что рост рынка мог бы быть более значительным, выделяя сразу несколько факторов, тормозящих его развитие. «Налицо тенденция создания отделов по подбору персонала в крупных компаниях в ущерб сотрудничеству с рекрутерами, - говорит Юрий Михайлов. - Одна из причин: высокая волатильность трудовых ресурсов, частая смена работы и высокая мобильность: иммиграция в Санкт-Петербург как низкоквалифицированной рабочей силы, так и специалистов и менеджеров среднего и высшего звена, а также передвижение профессионалов в Москву и отдельные регионы». По мнению Владимира Белявского, директора агентства «Эксперт», рынок тормозит его ментальность и бизнес-культура значительной части российских компаний, для руководства которых передавать решение задач комплектования штата компании на аутсорсинг и платить значительные деньги за это кажется неразумным. Алексей Зеленцов, региональный директор по Северо-Западу Kelly Services, обращает внимание на законодательный барьер при найме временных работников: «На сегодняшний день главной проблемой является отсутствие закона о заемном труде, который бы четко описывал трудовые отношения всех сторон при предоставлении временного или лизингового персонала, - говорит он. - Это очень востребованная услуга на сегодняшний день, и с принятием такого закона рост рыка по этой сервисной линии будет взрывным. Пока же только крупные компании в состоянии ее оказывать, полностью соблюдая букву закона». Однако большинство участников рынка согласны с тем, что основной причиной, тормозящей рост рынка, является дефицит квалифицированных кадров. Это приводит к росту запросов работников, за которыми работодатель часто не поспевает. «Если раньше большая часть усилий прилагалась к процессу привлечения клиентов, то сейчас за одну неделю можно сформировать годовой пул заказов. Главной проблемой стал поиск, привлечение и убеждение потенциальных работников сменить место работы, - рассказывает Игорь Малыш, генеральный директор Staff Standard. - Это привело к тому, что во весь рост проявил себя известный феномен: реальный рост благосостояния, связанный с ростом экономики, идет в арифметической прогрессии, а рост ожиданий в геометрической. И бизнес зачастую не успевает за этим ростом ожиданий - их невозможно удовлетворить без снижения уровня рентабельности бизнеса». Татьяна Серебренникова, управляющий партнер BusinessWorld, вообще считает, что нехватка квалифицированных кадров является единственным фактором, который сказывается сегодня на сдерживании развития рынка.«Мы уже сегодня подошли к ситуации «диктата» со стороны специалистов, которые все более придирчиво оценивают будущих работадателей», - отмечает она.

По словам Елены Колмаковой, менеджера по развитию бизнеса по Северо-Западу Coleman St.Petersburg, ситуация с дефецитом кадров может спровоцировать дальнейший рост заработных плат более чем на 30% в год и по отдельным напрвлениям создать инфляцию инвестиционных бюджетов, ранее заложенных на развитие и увеличение количества персонала компаний. Находясь в поиске работы, успешный кандидат в среднем одновременно рассматривает 3 - 5 предложений, и часто в финале он имеет на руках по 2-3 предложения от разных компаний. Специалисты начинают обращать внимание не только на условия работы и бренд компании, но и на ее репутацию как работодателя. Одновременно все усилия компаний нацелены на удержание успешных специалистов, и нередки случаи, когда кандидат получает интересное контрпредложение и остается работать в своей компании, несмотря на первоначальное осознанное желание поменять работу. Для укомплектования штата на фоне растущих аппетитов специалистов работодателю приходится идти на различные уступки. «В связи с острой нехваткой профессионалов в ряде отраслей возрастные ограничения для соискателя заметно расширились, особенно в области производства и строительства, - говорит Светлана Катаева, генеральный директор группы поиска персонала «ТРИЗА EXCLUSIVE-Санкт-Петербург». - Одна из тенденций последнего года в области специалистов высшего звена: все больше российских топ-менеджеров занимают руководящие позиции, которые раньше занимали только экспаты». Частично решить проблему помогает миграция и ввоз сотрудников из других регионов России и стран ближнего зарубежья. «Если смотреть на практику в зарубежных странах, то там достаточно широко привлекаются на временные проекты высококвалифицированные специалисты и менеджеры, в том числе путем релокации из других городов, - говорит Наталья Лосева, менеджер по развитию бизнеса AVANTA Personel. - Такие примеры достойны, на наш взгляд, более пристального внимания со стороны петербургского рынка». Также она отмечает необходимость работы с учебными заведениями, привлечение выпускников и студентов. И здесь роль кадровых агентств существенна: это и привлечение студентов на временные проекты, и помощь в организации стажировок, и консультации по трудоустройству, ситуации на рынке труда.

Будущее рынка рекрутинга эксперты связывают с общеэкономической ситуацией в России. «Если Россия окажется «островком экономической стабильности» в мире, то рост рынка рекрутинга продолжится. В случае рецессии экономики ситуация будет зависеть от ее глубины. Если она будет умеренной, то ничего неординарного не произойдет, просто несколько уменьшится дефицит кадров и произойдет перетекание персонала из более пострадавших отраслей и компаний в менее пострадавшие, - рассказывает Игорь Малыш. - Скорее всего, это даже несколько облегчит работу рекрутинговых компаний. В случае глубокого спада упадет и рынок рекрутинга». Однако даже в случае реализации оптимистического или умеренно-негативного сценария рост цен на рекрутинговые услуги продолжится. Это связано как с увеличением издержек (рост арендной платы, оплаты собс¬твенного персонала, удорожание поиска), так и с ажиотажным спросом на квалифицированный персонал в регионах, в частности, в Сибири. Участники рынка выделяют сразу несколько общих тенденций будущего развития рынка рекрутинга. Один из них - это «тендерезация» услуги по поиску и подбору персонала, которая состоит в том, что заказчик проводит тендеры среди агентств по отбору наиболее солидных поставщиков с целью упорядочить процедуру и максимально полно обеспечить антикоррупционность механизма выбора. Другой тренд - это вступление крупных компаний с офисами в Москве и Петербурге в международные сети Executive Search. Например, партнерство «ТРИЗА EXCLUSIVE» с ISG Personalmanagement, «Консорт» с федерацией ISEF или вхождение Top Hunt в TRANSEARCH. Однако по мнению большинства у частников рынка, консолидацию рынку пока прогнозировать рано - это произойдет не раньше чем через несколько лет. «Консолидацию не предвижу, так как объем рынка очень невысок по сравнению с другими рынками услуг (страхование, банки и т.п.), - отмечает Юрий Михайлов. - Поэтому его финансовая привлекательность для слияний и поглощений намного ниже». С ним согласны и другие эксперты, признавая, что рано или поздно консолидация произойдет. Конечно, в ближайшее время задавать тон игры будут основные игроки, компании, существующие более 5-7 лет. Однако конкуренция внутри этой группы лидеров усилится, и в большей степени это даже коснется не борьбы за заказы, а борьбы за соискателей. «По нашему мнению, на формирование рынка рекрутинговых услуг в России до европейского или североамериканского уровня потребуется еще лет 7-10, несмотря на то, что рынок услуг в Москве и Петербурге развивается быстрее, чем в остальных регионах страны», - отмечает Елена Колмакова. Татьяна Серебренникова также уверена, что через 5-6 лет рекрутинговый рынок уже будет перенасыщен компаниями. «Это послужит толчком для консолидации мелких компаний, так как это практически единственная модель, которая позволит им выжить», - заключает она.

Несмотря на сложности работы на рынке рекрутинга, число агентств, по всеобщему мнению, будет продолжать расти, но уже на новых рынках. «Мы ожидаем прихода на рынок России нескольких крупных западных агентств с планами масштабного бизнеса в нашей стране, - говорит Игорь Хухрев, президент кадрового холдинга АНКОР. -Надо отметить и острую конкуренцию в регионах. В таких городах, например, как Новосибирск, Казань, Екатеринбург, Краснодар уже присутствуют от 30 до 70 кадровых агентств». Также специалисты отмечаютусиление конкуренции со стороны Интернета, а также увеличение количества сервиса, предоставляемого порталами поиска работы (такими как Headhunter.ru, Superjob.ru.Job.ru). За счет расширения линейки услуг эти интернет-порталы становятся реальными конкурентами рекрутинговых компаний.

Игорь Хухрев, президент кадрового холдинга АНКОР: «Мы ожидаем прихода на рынок России нескольких крупных западных агентств с планами масштабного бизнеса в нашей стране. Надо отметить и острую конкуренцию в регионах. В таких городах, например, как Новосибирск, Казань, Екатеринбург, Краснодар уже присутствуют от 30 до 70 кадровых агентств».

Журнал «РБК daily Санкт-Петербург»